Conducerea Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu vrea să implementeze un program informatic prin care oamenii să se poată programa online la ambulatoriul de specialitate. Dumitru Vienescu, managerul Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu, spune că după implementarea programului, organizarea va fi mult mai bună.
„Ne dorim ca în cel mai scurt timp să introducem această nouă modalitate de programare, care este mult mai ușor de realizat. În acest fel, pacienții nu vor mai pierde timpul la rând și modul de organizare va fi unul mult mai bun. Va fi un program informatic prin care se vor face aceste programări“, a spus Dumitru Vienescu, managerul Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu, conform igj.ro.
Totodată, ar urma ca pacienții să fie chestionați prin SMS în legătură cu modul în care au fost mulțumiți de serviciile unității medicale. Este vorba de chestionarele de satisfacție.
„Ne dorim să vede situația reală și nemulțumirile pe care le au pacienții. Am constatat că, de multe ori, aceste chestionare sunt întocmite la spital, în prezența unui cadru medical, ceea ce poate să reprezintă un factor care să-l determine pe pacient să nu prezinte lucrurile în mod real. Ne dorim să știm care este situația exactă și nemulțumirile pacienților, pentru a le îndrepta“, a mai spus Dumitru Vienescu.
foto: igj.ro
