CNAIR nu va aplica sancţiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziţiona Toll începând din data de 1 octombrie, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei, a anunţat joi compania de drumuri. Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră a fost pus în funcţiune la data de 1 octombrie.
”CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia”, anunță compania.
CNAIR nu aplică sancțiuni din cauza erorilor tehnice TollRo
Din cauza numărului mare de utilizatori înregistraţi şi de tranzacţii efectuate imediat după lansare, platforma a trimis un volum foarte mare de e-mailuri tranzacţionale (confirmări, documente justificative, notificări de cont) într-un interval scurt.
Furnizorii internaţionali de e-mail Google (Gmail) şi Yahoo folosesc mecanisme automate anti-spam bazate pe reputaţia expeditorului. Un domeniu sau o adresă IP care trimite instant un volum mare de mesaje, fără un istoric de trimitere, este tratat automat ca sursă de risc, precizează CNAIR.
Din acest motiv, mesajele venite de la domeniul etoll.ro au fost limitate temporar (rate limiting / throttling). Unele notificări au fost întârziate sau nu au ajuns la destinatari.
Disfuncționalități la procesarea plăților
Potrivit CNAIR, au apărut disfuncţionalităţi la nivelul interconectării cu procesatorul de plăţi, mai exact în fluxul de autorizare şi confirmare a tranzacţiilor dintre platformă şi procesator.
”Funcționalitatea credite TollRo permite utilizatorilor să-și alimenteze contul cu credite mobile. Problema apărută este una exclusiv tehnică și ține de interfața de comunicare cu analiză tehnică comună cu procesatorul de plăți pentru identificarea și remedierea cauzei”, anunță Compania Nationala de Administrare a Infrastructurii Rutiere.
Ce este sistemul TollRo și cui se adresează
Platforma TollRo a devenit operaţională de la 1 octombrie 2026, ora 00:00, iar rovinieta, tichetul de rută şi tariful TollRo vor putea fi achitate exclusiv prin noul Sistem de Tarifare Rutieră Electronică.
TollRo se aplică vehiculelor cu masa totală maximă autorizată mai mare de 3,5 tone, concepute pentru transportul de marfă, precum şi vehiculelor de transport mixt asimilate acestora, care circulă pe reţeaua de drumuri naţionale, drumuri expres şi autostrăzi din România.
Cum se calculează și cum se plătește tariful
Tariful se calculează în funcţie de distanţa parcursă, masa vehiculului, clasa EURO şi tipul de drum.
Utilizatorii vor putea achita tariful TollRo fie prin:
- Tichet de rută:## Puncte Cheie
- Fără amenzi temporare: CNAIR nu va sancționa șoferii care nu au putut cumpăra TollRo din cauza problemelor tehnice de la lansare.
- Blocaj tehnic: Volumul masiv de e-mailuri de confirmare a activat filtrele anti-spam (Google, Yahoo), iar conexiunea cu procesatorul de plăți a întâmpinat disfuncționalități.
- Sistem nou activ de la 1 octombrie 2026: Platforma TollRo este oficial operațională pentru vehiculele de marfă de peste 3,5 tone.
- Cum se calculează tariful: În funcție de distanță, masa vehiculului, norma EURO și tipul de drum, direct prin aplicația mobilă sau prin tichet de rută.
- Rovinietele vechi rămân valabile: Documentele achiziționate până la 30 septembrie își păstrează valabilitatea până la expirare.
Citește și: Ministerul Finanțelor menține reducerea accizei la motorină
