Cilibiu: Vom miza pe eficientizarea relaţiilor cu publicul

Redactia

În ultimele luni, lucrurile s-au schimbat la OCPI Dolj, oamenii vor avea condiţii mult mai bune să lucreze cu angajaţii acestei instituţii.  
Directorul OCPI Dolj, Mihai Cilibiu, a făcut o analiză privind activitatea din ultimele luni, de la ultima conferinţă de presă.

Suntem pe final cu Legea nr. 165, cea cu inventarierea terenurilor. Avem 110 localităţi din cele 118 cu documentaţii depuse, asta înseamnă că până la sfârşitul anului legea va fi încheiată, putându-se relua emitarea titlurilor pe fiecare parte, acolo unde s-a finalizat documentaţia aferentă legii amintite anterior. În paralel cu această activitate, în cadrul OCPI Dolj şi, evident, şi la nivel naţional, s-a implementat modalitatea de lucru online cu persoanele autorizate. Suntem în plin proces de creare user şi alocare parolă pentru toate persoanele autorizate, care, în baza unei cereri făcute către instituţia noastră, vor primi un cont în baza căruia vor putea depune online anumite tipuri de fişiere. Practic, comunicarea dintre instituţie şi persoanele fizice autorizate va fi mult mai fluentă. De asemenea, vom putea oferi online o parte din informaţiile necesare avizelor de începere a lucrărilor. Este un prim pas către o informatizare totală a acestei instituţii.
A afirmat Mihai Cilibiu, pentru Ediţie Specială

Directorul Oficifiului pentru Cadastru şi Publicitate Imobiliară Dolj a explicat cum va încerca să schimbe imaginea instituţiei pe care o conduce.

Vă spun şi un lucru în premieră! OCPI Dolj va merge spre eficientizarea activităţii, prin informatizarea relaţiilor cu publicul. Noi vom gestiona baza de date, interfaţa dintre persoana autorizată sau una interesată de serviciile noastre şi instituţie, astfel încât, prezenţa la ghişeu să se facă pentru alte activităţi, dar o mare parte din ele le va prelua acest mod de lucru online.
A mai precizat Cilibiu

«Va fi o schimbare radicală a modului de tratare a clientului»

Acesta a subliniat faptul că va exista o schimbare majoră în următoarea lună.

Activitatea a intrat pe  făgaş normal, angajaţii au început să înţeleagă că trebuie să fim foarte atenţi cu cetăţenii şi să eliberăm documentaţia la timp. Reuşim să ne mişcăm şi în direcţia schimbării relaţiei dintre cetăţean şi instituţie. În cursul acestei luni sau cel târziu luna viitoare vrem să vă invităm la o tăiere de panglică, să spunem aşa, o schimbare radicală a modului de tratare a clientului, mă refer la parterul instituţiei, acolo unde este relaţia cu oamenii. Vom creea un spaţiu adecvat, civilizat, modern, gen open space, care să aducă oamenilor o stare de linişte, de bine, să ofere posibilitatea, să vină cu drag în clădirea noastră, nu să plece încărcat negativ din cauza condiţiilor de lucru, nedemne de o instituţie a secolului XXI-a.
A punctat directorul OCPI Dolj

«În curând vom ştii cât teren este disponibil la nivelul comunelor»

În final, Mihai Cilibiu a arătat că oamenii au receptat imediat noutăţile OCPI, care a simplificat obţinerea documentelor.

Vin foarte multe cereri de îndreptări şi de erori materiale. Aşa cum am spus şi la precedenta conferinţă de presă, oamenii nu mai trebuie să meargă în instanţă dacă există o eroare între procesul verbal de punere în posesie şi titlu şi poate fi dovedită. Atunci, persoana respectivă face o cerere către noi sau către instituţia prefectului şi printr-o hotărâre a comisiei judeţene se restituie titlul fără a fi nevoie să se emită altul nou. Dacă este eronat procesul verbal de punere în posesie trebuie să se adreseze comisiei locale care l-a întocmit. Au început să fie emise foarte multe titluri, pentru că pe parcurs, în moment ce se deblochează pe Legea nr. 165, activitatea comisiilor locale, iar înainte această lege suspenda emiterea de titluri până la finalizarea lor în localităţile respective. Vom reuşi prin finalizarea acestei legi, să dăm drumul la emiterea de titluri. Sunt emise săptămânal sute de titluri, pentru că personalul este foarte bine pregătit în această direcţie, comisiile locale pot să purceadă la întocmirea de procese de punere în posesie şi să ofere cetăţenilor aceste titluri.
A continuat Cilibiu, care aşteaptă momentul în care se va ştii cât teren se află la nivel judeţean:
Activitatea de emitere de titluri de proprietate îşi reia cursul normal, iar oamenii vor beneficia de tot disponibilul, de toate rezervele existente la nivelul primăriilor. După ce se va termina procedura pe Legea nr. 165 vom ştii cât teren este disponibil la nivelul comunelor şi la nivel naţional pentru a pune în aplicare legea proprietăţii. Avem deja un inventar al necesarului, vom avea un disponibil la nivel naţional şi atunci se vor pune în aplicare legile fondului funciar existent.

author avatar
Redactia
Distribuie acest articol