Aplicația bancară Revolut, utilizată de zeci de milioane de oameni la nivel mondial, a fost afectată de o pană majoră. Compania dă asigurări că datele și fondurile utilizatorilor sunt în deplină siguranță, scrie hotnews.ro
Aplicația Revolut nu funcționează
În România, unde fintech-ul britanic numără aproximativ 5 milioane de utilizatori, sute de clienți au raportat probleme pe platforma Downdetector, începând cu ora 09:00.
Dificultățile raportate nu sunt identice pentru toți utilizatorii: în timp ce unii nu reușesc deloc să deschidă aplicația sau să se autentifice, alții se pot conecta, dar nu pot folosi anumite funcționalități esențiale.
Pozitia oficială Revolut: Datele și fondurile sunt în siguranță
Compania a precizat că accesul la mai multe dintre serviciile sale este afectat de o perturbare identificată în cursul dimineții de luni, subliniind însă că fondurile și datele clienților nu sunt în pericol.
De asemenea, pe platforma X, compania a transmis următorul mesaj:
„Bună ziua. În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciului care afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la indisponibilitatea unor servicii. Echipa noastră tehnică lucrează intens pentru a restabili funcționarea completă a serviciului cât mai repede posibil. Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.”
Momentan, compania nu a oferit detalii suplimentare cu privire la motivele exacte ale căderii aplicației sau la un termen clar de remediere.
Ce servicii și funcționalități sunt afectate?
În acest moment, utilizatorii pot întâmpina blocaje la nivelul mai multor opțiuni pentru conturile personale și Business:
Servicii pentru conturi personale
- Acces și cont: Logare/delogare din aplicație, verificarea identității, site-ul web și chat-ul de asistență în timp real.
- Plăți și tranzacții: Plăți cu cardul, reîncărcarea contului (top-up), transferuri de bani (interne și externe) și retrageri de la bancomate.
- Investiții și schimburi: Schimburi valutare, tranzacționarea de acțiuni, tranzacții cu criptomonede și acces la Seifuri (Vaults).
- Carduri și credite: Comandă de carduri noi, vizualizarea detaliilor cardului, servicii de credite, modulul RevPoints și funcționalitățile Premium.
Servicii pentru conturi de companii (Revolut Business)
- Înscrierea și autentificarea pentru companii.
- Aplicațiile mobilă și web dedicate companiilor.
- Transferurile externe pentru afaceri și API-ul Business.
- Plățile prin API-ul pentru comercianți și procesarea plăților la comercianți.
Citește și: Educație financiară în Vâlcea: lecții practice pentru liceeni
