Guvernul a lansat platforma fara-hartie.gov.ro pentru sesizarea procedurilor inutile. Persoanele fizice, firmele și chiar funcționarii pot semnala lipsa digitalizării. Sesizările sunt publice, iar cetățenii pot urmări în timp real stadiul soluționării.
Guvernul lansează „Fără hârtie”
Guvernul României invită cetățenii să contribuie direct la digitalizarea administrației publice și reducerea birocrației prin noua platformă online „Fără hârtie”, disponibilă la adresa fara-hartie.gov.ro.
Prin acest instrument, persoanele fizice, juridice și funcționarii publici pot semnala procedurile greoaie, solicitările redundante de documente sau lipsa digitalizării serviciilor.
„Platforma «Fără hârtie» ne permite să colectăm date despre ce-i doare cel mai des și mai rău pe cetățeni în relația cu administrația, în viața de zi cu zi, și să prioritizăm aceste probleme pentru a fi rezolvate. Știm că relația cu statul poate fi enervantă, dar tocmai acest lucru poate să motiveze oamenii să ne dea informațiile de care avem nevoie. Este un exercițiu civic bun ca, dacă ne enervează statul, să acționăm pentru a-l face mai bun”, a declarat vicepremierul Oana Gheorghiu.
Cum funcționează platforma
Orice sesizare încărcată pe platformă este procesată, validată și publicată. Cetățenii au posibilitatea de a urmări în timp real pașii parcurși pentru soluționarea problemelor, fie că acestea țin de modificări procedurale, consultări sau inițiative legislative.
Toate datele colectate sunt publice și permit analizarea problemelor recurente, oferind un suport real pentru deciziile luate de Guvernul României în procesul de digitalizare.
Procedura de soluționare (CERB)
La fiecare 30 de zile, instituțiile urmează un protocol strict, scrie scrie digi24.ro
- Centralizarea datelor: Sunt selectate cele mai frecvente 10 probleme semnalate.
- Transmiterea către autorități: Acestea ajung la instituțiile competente prin Comitetul pentru e-guvernare și reducerea birocrației (CERB).
- Dezbatere legislativă: Problemele complexe sunt analizate de Consorțiul Consultativ al CERB, format din reprezentanți ai societății civile și ai mediului de afaceri.
Principiile fundamentale ale administrației moderne
Platforma „Fără hârtie” nu este doar un site de reclamații, ci se bazează pe piloni europeni de funcționare:
- O singură dată (Once Only): Statul nu are voie să îți ceară aceeași informație de mai multe ori.
- Digital din start (Digital by Default): Serviciile publice trebuie să fie accesibile online prin prioritate.
- Interoperabilitate: Instituțiile trebuie să schimbe date între ele automat, eliminând dosarul cu șină.
- Centrare pe utilizator: Serviciile sunt gândite să fie simple și intuitive pentru oricine.
- Transparență și Accesibilitate: Procese clare și condiții egale pentru toți cetățenii.
Realizată cu sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), platforma garantează protecția datelor și o funcționare optimă pe orice dispozitiv. Prin acest demers, Guvernul urmărește să transforme frustrările punctuale în reforme administrative concrete.
Citește și: Guvernul taie 45.000 de posturi și lansează noi investiții
