Organizaţia Mondială a Sănătăţii (OMS) a decis să lanseze un serviciu chatbot prin Facebook Messenger pentru combaterea dezinformării în legătură cu COVID-19. Anunțul a fost făcut de agenţia Naţiunilor Unite pentru sănătate, relatează Agerpres.
Chatbot-ul, sau robot conversaţional, este de fapt o extensie a serviciului Health Alert al organizaţiei şi va oferi informaţii rapide şi precise despre COVID-19, se arată într-un comunicat al OMS.
În prezent, peste 12 milioane de persoane primesc deja informaţii şi actualizări despre COVID-19 de la OMS prin intermediul aplicaţiei de mesagerie WhatsApp.
Prin extinderea serviciului pe Facebook Messenger şi canalele sale de comunicare asociate, se estimează că cifra beneficiarilor ar putea ajunge la 4,2 miliarde.
Serviciul interactiv poate fi accesat în engleză, franceză, spaniolă şi arabă prin pagina oficială de Facebook a OMS selectând „trimite mesaj” sau prin link-ul de Messenger dedicat.
